Normalmente utilizadas como sinônimos, as palavras custos e despesas carregam significados diferentes quando precisamos falar sobre a gestão financeira de uma empresa. Saber como identificar os dois conceitos, tanto na teoria quanto na prática, é um desafio para o administrador. Esse problema é compreensível: o valor alocado em determinada atividade pode ser classificado em uma empresa como custo, enquanto que em outra será designado como despesa. Essa distinção dependerá exclusivamente…
O capital de giro é um dos elementos mais importantes para uma boa administração empresarial. Entretanto, esse é um conceito que nem sempre é bem assimilado pelos empreendedores, mesmo aqueles que já têm certa experiência. Dessa forma, problemas com pagamentos, falta de recursos em momentos críticos e dificuldades para quitar dívidas acabam sendo situações que constantemente provocam riscos maiores do que o necessário. Será que você já sabe o suficiente sobre…
A gestão de qualidade é um assunto obrigatório nas organizações, afinal, os clientes estão cada vez mais exigentes e seletivos. Sem um padrão adequado, nenhuma empresa conseguiria se manter no mercado, vender e competir com as outras. A gestão de qualidade depende de uma série de soluções, como o investimento em novas tecnologias para controlar e potencializar os processos diários. No entanto, muitas organizações continuam calculando o custo de investir…
Como reverter a insatisfação de um cliente? A resposta para essa pergunta passa, necessariamente, pela construção de canais de relacionamento eficientes e que estejam de acordo com o perfil do público atingido pela marca. Selecionar essas ferramentas é um desafio para o gestor. Elas precisam falar a linguagem da clientela, ao mesmo tempo em que administram o processo de resolução das queixas. Deixar um consumidor sem retorno é um erro…
O mercado de crédito encerrou 2017 com retração de 0,6% nos bancos, segundo dados do Banco Central (BC). Mas as linhas do microcrédito começaram a pegar impulso no segundo semestre do ano passado e cresceram quase 5% entre julho e dezembro, de acordo com o BC, na comparação com o mesmo período de 2016. E dentro desse cenário, a Caixa Crescer, linha de microcrédito e produtos de microfinanças para pequenos e microempreendedores…
em dúvida, a postura do gestor interfere a produtividade no trabalho, afinal, é o exemplo a ser seguido por seus subordinados. Um líder de alto desempenho é a primeira “peça” para formação de uma equipe de resultados fora da curva. Segundo uma pesquisa da Towers Watson, o simples fato de o superior reconhecer seu subordinado influi em até 60% de aumento de produtividade. Logo, é preciso estar atento a esse fator…
Quer fazer com que todos os setores da sua empresa operem de maneira racional e em equilíbrio? Comece com um controle administrativo para, a partir dele, gerar ressonância em todo o empreendimento. Isso certamente não será tarefa simples, pois exigirá uma série de etapas que transformarão a sua empresa. Ficou interessado? Então siga conosco, aprofunde-se no assunto e saiba o que, de fato, pode ser feito para mudar a realidade…
O bom relacionamento com o cliente é um fator determinante para empresas que têm resultados expressivos no ramo em que atuam. Pensando nisso, além de oferecer produtos ou serviços de qualidade e preços competitivos, é preciso considerar o contato com os consumidores. É por meio dele que é possível criar um diferencial para o seu negócio. Sendo assim, conheça 7 soluções que podem ajudar você a aperfeiçoar a relação da sua…
Auditoria é um termo que vem do inglês “to audit”, que significa examinar, ajustar, corrigir, certificar. Esse é o propósito da auditoria, examinar alguma coisa. Assim, como a contabilidade trabalha com o registro de acontecimentos que interferem no patrimônio de uma empresa, logo, a auditoria, inserida no contexto contábil, serve para examinar e certificar a veracidade dos registros feitos pela contabilidade. Além disso, a auditoria serve também para conferir todos…
Grupo Santa Helena, Unimeds Caldas Novas e Vale do Corumbá e Assembléia de Deus de Abreu e Lima terão gestão apoiada pelo ERP Pirâmide. As Unimeds Caldas Novas e Vale do Corumbá se unem às mais de 100 cooperativas médicas do sistema Unimed que contam com o ERP Pirâmide no apoio à gestão. O grupo Santa Helena, também atua no setor de Saúde, sendo composto por seis empresas: um hospital,…