Foi-se o tempo em que a área da saúde era algo dominado por publicações com centenas de páginas, conhecimento centralizado em grupos de especialistas e negócios gerenciados por sistemas arcaicos de documentação, contabilidade e prontuários dos pacientes. A tecnologia na saúde veio para mudar essa realidade! Com vários adventos tecnológicos que vêm transformando a realidade do mercado, não existe um tipo de negócio sequer que não tenha sido influenciado por…
Um relacionamento com o cliente adequado é um grande diferencial competitivo, capaz de gerar receitas recorrentes, otimizar a imagem da organização e criar clientes promotores, que disseminam a marca da empresa. No entanto, é necessário aplicar algumas estratégias para um convívio harmônico — é preciso conhecer profundamente os clientes, investir em negociações ganha-ganha, ser pontual com os prazos e atender com excelência, por exemplo. Quer conhecer essas e outras dicas?…
É normal que organizações em crescimento observem o fluxo de informações aumentar. Nesse contexto, como ter acesso às informações produzidas pela sua empresa de forma confiável e rápida? Aqui, o desafio é gerir um maior volume de dados de forma a evitar o retrabalho e garantir uma tomada de decisão segura. Assim, o introdução do sistema de ERP é fundamental para dar continuidade à ampliação do negócio e assegurar que a…
A integração entre áreas é um objetivo que depende muito das pessoas. Isso ocorre de forma mais marcante no meio corporativo porque, inegavelmente, os aspectos humanos são mais valorizados. Por isso, unir as equipes em torno de objetivos comuns e de um propósito inspirador é uma ação que envolve o exercício da liderança. Mas também existem aspectos bastante objetivos que você pode focar se deseja obter ganhos de sinergia entre as…
A concorrência acirrada exige que as empresas estejam em constante aprimoramento e atualização das tecnologias disponíveis para sua força de trabalho. A gestão comercial, nesse cenário, tem papel central na disputa por mercados e, por essa razão, precisa daquilo que há de melhor para competir. Atualmente, diversas ferramentas e softwares prometem aumentar a eficiência e a taxa de conversão de novos clientes, e é sobre esse tema que vamos tratar neste post.…
Há tempos que empresas de diferentes segmentos e tamanhos perceberam a importância de colher e analisar seus dados. Como a quantidade de informações é incalculável, a busca por métodos e ferramentas para lidar com esse volume é contínua, por isso é essencial se informar sobre tendências do Business Intelligence (BI). O BI — Inteligência de Negócios, em português — é uma metodologia que usa tecnologia para coletar e interpretar dados, que são verdadeiros…
A transformação digital na área da saúde já é uma realidade. Basta comparar os serviços de hoje com o que era oferecido anos atrás para perceber inúmeras mudanças. Como as evoluções são constantes, ficar de olho nelas se faz cada vez mais necessário. Por isso, vale a pena não só conhecer as soluções disponíveis, mas também, acompanhar as tendências que surgem. Quer saber mais sobre o tema e garantir a…
Como manter a harmonia entre os objetivos da empresa e as competências das equipes de colaboradores? Desafio para qualquer empresa, a gestão de desempenho busca a máxima eficiência operacional a fim de produzir valor e aumentar a competitividade do negócio. Muito além de boas ações da área de recursos humanos, essa prática de administração exige o uso de ferramentas adequadas para alcançar o sucesso. Após a leitura deste post, você vai…
Contar com profissionais com bom curriculum pode não ser o suficiente para garantir o sucesso da sua empresa. Existem casos em que, mesmo com grande potencial, o funcionário acaba sendo pouco produtivo em função de incompatibilidade entre suas metas de carreira e os interesses da companhia. Pense da seguinte forma: o sujeito se forma, busca qualificação profissional, se atualiza e chama a sua atenção no processo de seleção. No entanto,…
Mobilidade, automação de tarefas, redes sociais, acesso remoto, serviços na nuvem e Business Intelligence: você já ouviu falar destes e de termos relacionados à implantação da transformação digital? Muito mais do que modismos, transformação e reestruturação de processos, alinhadas com a cultura digital, são iniciativas progressivamente mais comuns nas empresas. Isso acontece porque a computação e as mudanças promovidas pela internet contribuem cada vez mais para a melhoria das rotinas de trabalho e a experiência do…